Sentado no chão do avião, comissário de bordo consola cliente angustiada durante o voo inteiro

Nem todo mundo gosta de voar… A fobia pode variar de um leve desconforto a aerofobia total, que é definida como um medo extremo de viajar de avião.

Embora voar seja a maneira mais rápida de chegar a destinos distantes, para algumas pessoas estar tão acima do chão é assustador só de pensar – por isso muitas desistem da ideia de pegar um voo.

Uma passageira que pegou um avião no Aeroporto Internacional Charlotte-Douglas, na Carolina do Norte (EUA), para o Aeroporto Internacional JFK, em Nova York, enfrentou esse medo enquanto voava com a Delta.

A mulher, que ainda não foi identificada, expressou que estava nervosa para voar de acordo com Molly Simonson Lee, outra passageira sentada no banco de trás e que testemunhou o encontro desta história.

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Espaços apertados não proporcionam muita privacidade, mas, neste caso, a falta dela veio a calhar.

De acordo com Lee, que publicou a história nas redes sociais, o comissário de bordo da Delta, Floyd Dean-Shannon, dedicou seu tempo para dar atenção total à viajante nervosa.

Lee disse ao portal Upworthy que a passageira não identificada “estava muito ansiosa e, mesmo antes de o avião decolar, ficava visivelmente abalada com cada som ou ruído”.

Aproximadamente 25 milhões de pessoas nos Estados Unidos têm aerofobia, de acordo com a Clevland Clinic, e a maioria delas provavelmente gostaria que o comissário de bordo Dean-Shannon estivesse em seus voos.

“Ele percebeu e começou a explicar o que era cada [som], com o tom mais caloroso e calmo possível”, disse Lee. Essa não foi nem a parte mais incrivelmente doce da história.

Embora a explicação dos ruídos tenha ajudado, Lee disse que no meio do voo a passageira estava lutando contra as lágrimas, o que levou Dean-Shannon a se sentar no chão e segurar a mão dela.

Ele a confortou pelo resto do vôo enquanto estava sentado no chão. “Seu tom era tão gentil e reconfortante que me inspirou”, disse Lee.

A gentileza de Dean-Shannon não parou por aí. Lee contou no post que “a mulher ao meu lado estava comemorando aniversário naquele dia e ele cantou para ela e fez um ‘bolo’ para ela com todas as guloseimas que conseguiu reunir.”

Não temos certeza de quanto a Delta Airlines paga a ele, mas esse comissário precisa de um aumento de salário imediatamente – e parece que os internautas das redes sociais pensam o mesmo.

A usuária Miranda Anderson marcou a companhia aérea e escreveu: “Espero que vocês vejam isso! Esses são os tipos de pessoas que merecem aumentos e fazem valer a pena voar com sua empresa. Isso é o que coloca você acima dos outros, então mostre a esses funcionários isso é o que você quer e o que você precisa.”

“Eu amo isso. Isso é o que falta na sociedade. Empatia e bondade para com as pessoas em tempos de necessidade”, escreveu Diane Lawrence.

Enquanto outra internauta, Mary Beth Acker Ford, disse: “Eu estava em um voo com ele hoje. Ele exala alegria e é intencional em fazer uma conexão com cada pessoa!”.

Esse nível de envolvimento com os passageiros não é uma experiência comum, mas claramente as pessoas ficam felizes em ver esse tipo de conexão entre humanos. Voar para qualquer lugar pode ser estressante por vários motivos. Desde sair tarde de casa e se dirigir até o aeroporto, até atravessar a infinitude de um Aeroporto Internacional.

Portanto, ter um comissário de bordo como Dean-Shannon é apenas uma brisa de puro ar fresco que as pessoas precisam. “O jeito que ele está olhando para ela… deixando-a saber que ela está segura!!! Esta é apenas uma das muitas razões pelas quais eu sempre voarei na Delta Air Lines”, escreveu Liz Martin nos comentários.

“Era óbvio que ele é apenas uma alma boa e gentil que compartilha isso generosamente com todos que encontra. Essa gentileza é rara e um verdadeiro presente quando encontrado”, completou Lee.

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Fonte: Up!

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